在“智维新生 驭见未来”闪欣动力芯驰安养车品牌发布、CTP/PTO技术发布及芯驰安养车首店开业的重磅系列活动现场,闪欣动力与全球领先的AI应用平台迈富时Marketingforce举行战略签约仪式,闪欣动力CEO彭陈、迈富时合伙人·CMO尹思源代表双方完成签约。
双方共同打造“AI全球化售后服务管理系统”,依托前沿AI技术与新能源产业深耕优势,为全球电动车用户构建全流程智能化服务体系,同时与同期发布的全球首条“动力电池CPT自动维修生产线”形成“硬件+软件”协同效应,重塑新能源汽车售后服务行业格局。
在市场增速预测上,不只中汽协上调了预期,乘联会也给出了更加乐观的态度。乘联会秘书长崔东树对北京商报记者表示:“我们认为今年汽车市场是在9%以上的增长幅度,会达到2270万辆左右的规模。而新能源车则会有增长一倍的情况出现,达到240万辆。”
东风风行全新车标——劲狮标,早在去年11月就已经正式对外公布。新车标造型呈盾型,中间是一只蓄势待发的狮子,很容易让人联想到超跑品牌“兰博基尼”。因此,有人认为在车标设计越来越简约、扁平化的今天,东风风行的劲狮标,反而比之前的双飞燕标还要复杂,再加上双飞燕标识已经深入人心,被大部分消费者所熟知,这就衬托得新标识更为“小众”,对乘用车本就不强的东风风行来说,短时间内更难以助其提振声量。
当前,新能源汽车产业正加速迈入“服务竞争”新时代。数据显示,新能源品牌在售后服务客户满意度方面已全面反超传统燃油车品牌,行业竞争重心从“产品”向“服务”、从“价格”向“价值”深度迁移。随着闪欣动力业务版图向全球扩张,其业务链条长、服务环节多、跨区域协同需求高的特点日益凸显,需要一套具备全球化AI能力的智能服务系统破解管理难题。此次与迈富时的合作,正是双方精准把握行业趋势的战略布局。
迈富时作为全球领先的AI应用平台,凭借自主研发的AI-Agentforce智能体中台,在自然语言构建智能体、多智能体协作、多模态交互等领域拥有核心优势。助力企业实现复杂业务流程的智能拆解与协同执行,完美匹配闪欣动力全球化服务的灵活适配需求。
闪欣动力在新能源汽车电池技术、整车服务体系及全球市场布局上拥有深厚的积淀,也为AI应用的落地提供了丰富的场景支撑,从前端到后端闭环升级智能服务能力。
在销售咨询环节,系统可通过多模态交互技术,精准识别全球不同区域用户需求,提供个性化解决方案;
在维修保养阶段,依托AI智能调度与数据分析能力,联动全球首条CPT自动维修生产线,实现故障精准预判、维修资源智能分配及维修过程透明化呈现,大幅提升服务效率与精准度,破解传统售后响应慢、透明度不足的行业痛点;
元股证券:ygzq.hk在废旧电池回收领域,系统将搭建全生命周期追踪体系,通过AI算法优化回收路径与梯次利用方案,助力绿色循环经济落地。
从技术突破到服务升级,从品牌发布到生态共建,闪欣动力与迈富时的强强联合,不仅为自身发展注入新动能,更将推动新能源汽车售后服务行业从“成本中心”向“价值中心”转型,为全球用户带来更智能、高效、透明的服务体验,在“智维新生”的道路上,共同驭见新能源出行的未来。
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